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Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen

Gruppenleiter Servicecenter (m/w/d)


Ihre Verantwortung


  • Fachliche Führung und Koordinierung der Mitarbeiter, einschl. der Auftragszuteilung
  • Organisieren und Durchführen von Gruppenbesprechungen
  • Schulen und Unterweisen der Mitarbeiter
  • Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sowie Verbesserung von Produkten einschließlich der Dokumentation
  • Durchführung von Fehleranalysen und Beheben von definierten Störungen / Fehlern 
  • Interne und externe Abstimmung bei Unklarheiten, z. B. in der Instandhaltung oder bei kaufmännischen Themen
  • Betreuung der Ersatzteile-Lager und Poolware



Ihre Qualifikationen


  • Technische Berufsausbildung als Mechatroniker oder vergleichbar in Verbindung mit einer Fortbildung zum Meister oder Techniker oder mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
  • Mehrjährige Erfahrung in der technischen Bearbeitung von Servicefällen
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen im Servicebereich 
  • Erfahrung im Umgang mit Messinstrumenten und PC-gestützten Diagnosewerkzeugen 
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein 
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeit
  • Einarbeitungsprogramm und bedarfsgerechte Weiterbildung
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.

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